fbpx

Un hombro en el que apoyarse: Cómo el coaching permite el éxito en la graduación de la pobreza

Autor: BRAC

Para aquellos que han tenido la oportunidad de asistir a la escuela, jugar un deporte, o tener una familia unida, uno podría ni siquiera darse cuenta, pero el coaching y la tutoría es una parte regular de la generación de éxito en muchos aspectos de la vida diaria. Pensando en volver a la escuela primaria, podrían habernos ayudado a ganar una carrera o aprobar un examen.

Es con estas técnicas similares que el coaching es fundamental para el éxito y el crecimiento a largo plazo de los más de dos millones de participantes de los programas de graduación de BRAC en todo el mundo. En el enfoque de graduación de BRAC, el coaching es un componente integral que atraviesa los cuatro pilares fundamentales (promoción de los medios de vida, protección social, inclusión financiera y empoderamiento social) que colectivamente permiten a un hogar desarrollar su resiliencia y salir de la pobreza extrema. Es uno de los aspectos principales que diferencia nuestro enfoque de otra protección social o programación centrada en la inclusión financiera.

El coaching toma la forma de puntos de contacto regulares entre los participantes y el personal del programa y es fundamental para guiar sobre la gestión de los medios de vida, resolver los desafíos y monitorear el bienestar del hogar. Los entrenadores van más allá del trabajo de casos o la gestión de casos al inculcar esperanza, confianza y confianza en cada persona y familia con la que trabajan. Ayudan a los participantes a traducir su visión de un futuro fuera de la pobreza en pasos realistas, y los preparan para tener éxito por su cuenta, mucho después de que finalice el programa formal. Es este enfoque práctico el que permite a los entrenadores proporcionar un soporte personalizado basado en las necesidades y garantizar su bienestar.

Esperando a los participantes en su momento de necesidad

El apoyo de un entrenador es aún más esencial en tiempos de crisis para asegurar a los participantes que no están solos. Durante la revolución política de Yemen en 2011, el piloto de graduación de la Fundación CGAP-Ford,dirigido por el Gobierno de Yemen con asistencia técnica de BRAC, demostró un fuerte compromiso con sus participantes. Un oficial de campo asignado para este piloto dijo: «Hicimos todo lo posible para visitar a los participantes regularmente porque sentimos que era nuestro deber asegurarnos de que no fueran abandonados durante un momento de incertidumbre». Estos empleados de campo, como en muchas de las áreas donde trabajamos, a menudo tenían que viajar largas distancias para hacer sus visitas regulares en medio de la amenaza de violencia o peligro.

Este compromiso no hizo pasar desapercibido para los participantes, que encontraron que las visitas fueron una fuente de consuelo. Mahmood, un participante del programa, expresó su gratitud por el personal: «Realmente aprecio que los oficiales de campo vinieran a mi casa todas las semanas, especialmente durante la crisis cuando era arriesgado para ellos. Me hizo sentir como si tuviera apoyo durante un momento muy difícil».

A medida que la situación sobre el terreno continuaba siendo más inestable, los entrenadores monitoreaban de cerca y proporcionaban sugerencias sobre formas de reforzar sus fuentes de ingresos o cambiar a algo más lucrativo en tiempo real, algo que sólo era posible a través de puntos de contacto cercanos y regulares. A través de la capacitación técnica y las sugerencias, los participantes que estaban luchando con las condiciones cambiantes fueron capaces de pivotar y diversificar sus medios de vida, mientras avanzaban lentamente hacia sus metas a corto y largo plazo. La planificación de la mitigación y la creación de resiliencia integradas en el programa hacen que el coaching sea una parte integral del enfoque general, que sin duda se ha puesto en primer lugar con los acontecimientos actuales.

Una contramedida a los efectos de una pandemia mundial

Más recientemente, a raíz de la pandemia COVID-19, el programa UPG adaptó el componente de coaching para proporcionar apoyo a los hogares que viven en situaciones de pobreza y vulnerabilidades más afectadas, garantizando al mismo tiempo la seguridad del personal y de los participantes. Debido a las restricciones de movilidad, las visitas a los hogares y las reuniones de grupo se han sustituido por check-ins frecuentes por teléfono, y las reuniones al aire libre se llevan a cabo con estrictas medidas de distanciamiento social. Con creciente preocupación por el aumento de la violencia de género durante la pandemia, el programa de graduación, a través de su apoyo holístico, ha estado mitigando el impacto en los participantes al tiempo que fomenta los mecanismos positivos de afrontamiento.

En el piloto de graduación en Filipinas lanzado por el Departamento de Trabajo y Empleo (DOLE), en asociación con el Banco Asiático de Desarrollo (BAD) y con la asistencia técnica de BRAC Ultra-Poor Graduation Initiative (UPGI), un entrenador relata cómo pudo ayudar a un participante a navegar a través de la violencia de género, «le dije a [la participante] que hablara con las autoridades sobre su experiencia y la ley seguramente estará a su lado, pero ella era Le aseguré que ella tendrá mi apoyo y que estoy dispuesto a ayudarla cuando esté lista para hablar. La próxima vez que la visité, estaba encantada de que su marido hubiera cambiado. [Había] escuchado los sentimientos de su esposa, las consecuencias legales que podría enfrentar, y el apoyo que estaba proporcionando, lo que le hizo frenar su comportamiento violento y convertirse en un mejor esposo». Al igual que con cualquier cambio importante durante el ciclo de vida del programa, los entrenadores continúan trabajando con los participantes y a menudo con sus cónyuges, para garantizar que los problemas se resuelvan y se sigan construyendo mejoras a partir de una base estable.

Si bien numerosos relatos de los participantes confirman la importancia del coaching, pocos estudios de investigación han aislado su impacto de otras intervenciones en el programa de graduación. BRAC, en asociación con Fundación Capital, y con el apoyo del Centro De Investigación para el Desarrollo Internacional (IDRC)de Canadá y la Universidad McGill, publicó recientemente un documento de alcance con el fin de comenzar a desmitificar los impactos menos visibles del programa de graduación, particularmente en el empoderamiento y la equidad de género. Una mayor investigación en este ámbito es fundamental para determinar la eficacia de los diferentes mecanismos de ejecución junto con las implicaciones en los costos, particularmente para los del gobierno.

En el piloto de graduación de DOLE, Innovations for Poverty Action (IPA) llevó a cabo un ensayo de control aleatorio para comparar el coaching individual versus el grupo y los medios de vida individuales versus los grupos, cuyos resultados son inminentes. La evaluación de BRAC de los datos de seguimiento del programa indica que los medios de vida individuales y el coaching grupal son la configuración óptima del enfoque de graduación, dado que mitiga los desafíos en los medios de vida en grupo y maximiza los beneficios del coaching en grupo.

A medida que BRAC UPGI trabaja para ampliar los esfuerzos de erradicación de la pobreza a nivel mundial al asociarse con los gobiernos para la programación de graduación a escala, aprovechar el capital humano de nuestros participantes a través del coaching seguirá siendo una prioridad importante. El poder exponencial de construir la confianza, la independencia y el empoderamiento de las personas que viven en la pobreza extrema ha demostrado una y otra vez tener impactos que cambian la vida tanto en los participantes como en sus familias. Y aunque no todo el mundo tiene la oportunidad de trabajar con las comunidades marginadas que BRAC apoya, la próxima vez que tenga la oportunidad de dar consejos o ayudar a alguien a través de un desafío que se interponga en su camino, recuerde, el impacto que su guía o experiencia puede tener en la trayectoria de sus vidas es mayor de lo que podría imaginar.

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar