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Las llamadas al 016 aumentan un 41,4% durante el estado de alarma

Las llamadas pertinentes recibidas por el 016 durante el estado de alarma, entre el 14 de marzo y el 31 de mayo, han registrado un incremeto del 41,1% con respecto al mismo periodo de 2019 y las consultas telemáticas por correo electrónico han subido un 450,5%.

El Ministerio de Igualdad ha hecho públicos este jueves los datos de consultas realizadas al teléfono de atención integral a las víctimas de violencia machista, actualizados a fecha 31 de mayo.

El 016 recibió recibió 20.732 llamadas durante el periodo comprendido entre el 14 de marzo, día en el que el Gobierno decretó el estado de alarma, y el 31 de mayo. Esto es, un 41,1% más que las 14.662 recibidas en el mismo periodo de 2019.

Entre el 1 y el 31 de mayo, las llamadas pertinentes fueron de 8.247, un 38,2% más de llamadas que las recibidas en el mismo mes de 2019. Con respecto a abril de 2020 se ha registrado un descenso del 4,5%.

Victoria Rosell, delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, ha subrayado que no se puede bajar la guardia pese al «ligero descenso» de las llamadas al 016 durante el mes de abril. Rosell ha afirmado que se espera un «repunte» de violencia física debido a la sensación de pérdida de control de los agresores sobre la víctima y sus hijos.

Las peticiones de ayuda al 016 mediante el correo electrónico 016-online@mscbs.es han aumentado un 450% durante el estado de alarma. Entre el 14 de marzo y el 31 de mayo se recibieron 589 correos electrónicos, frente a los 107 recibidos en el mismo periodo del año anterior.

También el servicio de asistencia psicológica y de apoyo emocional a víctimas de violencia machista por Whatsapp ha aumentado de manera considerable el número de consultas, recibiendo 2.038 consultas pertinentes desde que empezó a funcionar el pasado 21 de marzo. En mayo, se ha recurrido a este servicio en 755 ocasiones, frente a las 1.061 de abril, lo que implica un descenso del 28,8%.

Victoria Rosell ha destacado que el incremento del uso de los «medios silenciosos» por parte de las víctimas evidencia que las mujeres ni siquiera han podido pedir ayuda en voz alta durante el confinamiento.

El 016 atiende a todas las víctimas de violencia machista las 24 horas del día y en 52 idiomas diferentes, al igual que el correo 016-online@mscbs.es.

Las víctimas de maltrato también pueden acceder a un servicio psicológico inmediato que se presta vía mensajería instantánea (Whatsapp) a través de los teléfonos 682916136 y 682508507.

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